Dodanie a vrátenie tovaru

Termíny

Objednávky sú odosielané zo Slovenska do 1 až 3 pracovných dní poštou.

Pri odoslaní vašej objednávky vám bude oznámené sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať jej doručenie na webovej stránke prepravcu.

Ceny

Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty. Objednávku si môžete vyzdvihnúť aj v našej centrále v Bratislave. Kontaktujte nás e-mailom, aby sme dohodli deň a čas: contact@rosask-store.com

Cena na Slovensku: 3 eurá

Medzinárodná sadzba: 10 eur

Veríme, že budete s nákupom plne spokojní. Ak však chcete tovar vrátiť, platia nasledujúce podmienky:

Podmienky vrátenia tovaru

• Na vrátenie tovaru máte 14 dní odo dňa doručenia objednávky.

• Výrobky nesmú byť nosené ani používané.

• Tovar musí byť vrátený s originálnymi štítkami a obalmi, čistý a nepoškodený.

Akýkoľvek tovar, ktorý nespĺňa tieto podmienky, nebude možné vrátiť.

V prípade straty alebo poškodenia vrátenej zásielky vás prosíme, aby ste sa obrátili priamo na svojho prepravcu. Spoločnosť ROSASK nezodpovedá za nedoručené zásielky.

Postup vrátenia tovaru

1. Kontaktujte nás na adrese contact@rosask-store.com a uveďte:

• Vaše objednávacie číslo

• Článok alebo články, ktoré chcete vrátiť

• Fotografia výrobku, ktorá dokazuje, že je v perfektnom stave.

2. Tovar starostlivo zabalte, aby sa počas prepravy nepoškodil.

3. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.

4. Vrátený tovar zašlite na adresu, ktorú vám poskytne náš zákaznícky servis.

Vrátenie peňazí

• Po doručení a overení vašej zásielky vám vrátime sumu za tovar.

• Vrátenie peňazí sa uskutoční prostredníctvom rovnakého spôsobu platby, aký ste použili pri objednávke, do 10 pracovných dní po potvrdení vrátenia tovaru.